Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Dónde está la confirmación de mi compra?
  • ¿Cuando llega mi orden?
  • ¿Puedo hacer seguimiento de mi orden?
  • ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Pago

¿Qué métodos de pago aceptan?

Todos los métodos de pago soportados por Mercadopago:

  • Tárjetas de crédito VISA, American Express, Mastercard, Diners Club y Condensa.
  • Efectivo: PSE, Efecty

Ordenes y Envios

¿Dónde está la confirmación de mi compra?

Está se envia a tu WhatsApp o Correo registrado, siempre nos puedes contactar en nuestros horarios de atención al WhatsApp 3058101447 si tienes cualquier duda al respecto de tu orden.

¿Cuando llega mi orden?

Enviamos por mensajeria nacional con ENVIA S.A o Interrapidisimo (para destinos especiales) a las cuidades principales toma de 1 a 3 días hábiles despues de despachado el paquete en operación normal. 

¿Puedo hacer seguimiento de mi orden?

Si, apenas se haya despachado te enviamos el número de guia y la empresa por la cual tu paquete está viajando. Con este número puedes hacer rastreo en la página web de la empresa de mensajería. 

Devoluciones

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

No te preocupes, envianos un mensaje a WhatsApp 3058101447 e indicanos que problema tienes con tu producto y buscaremos una solución adecuada a tu problema.